Правила и условия

1. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Настоящите общи условия са предназначени да регулират отношенията между Whiskebrand.bg и клиентите на online магазина.

„ЗАЯВКА“ представлява потвърдената от страна на Клиента готовност да закупи продукти , които следва да бъдат доставени от Търговеца, като тази готовност е отправена по електронен път към online магазина с крайна цел да се осъществи покупко-продажба на стоки. Служител на Whiskeybrands.bg изпраща потвърждение на Заявката към предварително посочен от Клиента адрес на електронна поща (имейл) или по телефон. Потвърждението от страна на Whiskeybrands.bg и одобрението от страна на клиента се осъществява чрез електронна поща с изпращане на електронно писмо (имейл) или по телефон (телефонно обаждане или SMS) от упълномощено от търговеца лице с цел потвърждение на заявката .

2. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

За да може Клиентът да осъществи покупка от електронния магазин www.Whiskeybrands.bg, е необходимo Клиента да се регистрира в Уебсайта с потребителско име, електронна поща (e-mail) и да генерира парола за достъп до Уебсайта, а също така и да предостави телефоен номер и адрес за доставка на продукти във формата за регистрация на Търговеца. Регистрирацията е безплатна и се осъществява след попълване на формата за регистрация от страна на Клиента. Веднъж, след като се е регистрирал, Клиентът вече има възможност да ползва от всички услуги на Онлайн Магазина.

В електронния магазин Whiskeybrands.bg всички стоки са само от офицялни вносители за страната, като всеки изложен артикул съдържа основните характеристики на продукта или услугата заедно с допълнителна информация, която има за цел да помогне на Клиента да направи своя информиран избор за покупка.

В описанието на всеки продукт има бутон „Добави в кошница“ и натискането му добавя избрания продукт във виртуален списък с покупки на Клиента. Съдържанието на кошницата се запазва, до момента, в който Клиента реши да продължи с покупка на продуктите. Чрез натискане на бутон „Купи

3. ЗАЯВКА НА ПРОДУКТИ

При направена поръчка към online магазина е необходимо Клиентът да предостави точни данни относно:

Актуалнен адрес на електронната си поща;

Пълен и точен адрес, на който да получи стоката;

Кореткно попълнени данни за контакт съдържащи име, фамилия и телефонен номер за връзка с клиента;

В случай, че Клиентът е юридическо лице, той следва да посочи име, форма на управление, материално отговорно лице и ЕИК на дружество с оглед издаване на фактура с коректни данни.

След успешна Заявка, Клиентът получава потвърждение чрез електронно писмо на посочения от него имейл адрес, чрез телефонно обаждане към посочения от него мобилен телефонен номер или чрез изпращане на SMS на посочения от него мобилен телефонен номер.

Заявките в електронния магазин на Whiskeybrand.bg се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, като тяхното изпълнение е в обозначените и приети с заявката времеви интервали.

Работното време на консултантите на онлайн магазин Whiskeybrands.bg е:

От понеделник до петък от 09:00 до 19:00 часа.

Събота от 09:00 до 14:00 часа.

Почивен ден: Неделя и всеки национален празник на Република България.

4. ДОСТАВКА НА ПОРЪЧАНИ

Доставките на поръчки се извършват с фирма Speedy .Всяка поръчка направена в текущия ден до 13:00 се обработва за деня и се доставя на следващия ден, поръчки направени след 13:00 се обработват и изпращат на следващия ден.Всички поръчки над 170 лв. са с безплатна доставка .

5. ЦЕНИ

Всички цени в Whiskeybrands.bg са в български лева и включват ДДС.

6. ПЛАЩАНЕ

- „С наложен платеж”, което представлява плащане в брой в момента на доставката;

7. РЕКЛАМАЦИЯ

Клиентът има правото на рекламация или връщане на закупена от електронния магазин стока в рамките на 15 дни след получаване на стоката.

Рекламация може да се направи само в момента на доставката Клиента констатира производствени дефекти на стоката .В момента на доставката Клиента констатира повреда на стоката при транспортирането.