Termeni și condiții

1. TERMENI ȘI CONDIȚII

 Acești termeni și condiții sunt destinați să reglementeze relația dintre Whiskebrand.ro și clienții magazinului online.

"SOLICITAREA" reprezintă voința confirmată a clientului de a achiziționa produse care urmează să fie furnizate de către comerciant, această voință fiind făcută în format electronic către magazinul online cu scopul final de a face o achiziție de bunuri. Un angajat al Whiskeybrands.ro trimite o confirmare a comenzii la adresa indicată anterior de către Client prin e-mail (poșta electronică) sau telefonic. Confirmarea de către Whiskeybrands.ro și aprobarea de către client se face prin e-mail (e-mail) sau prin telefon (apel telefonic sau SMS) de la persoana autorizată a comerciantului pentru a confirma cererea .

2. CONDIȚII DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ELECTRONIC

Pentru ca Clientul să poată efectua o achiziție din e-shop-ul www.Whiskeybrands.ro, este necesar ca acesta să se înregistreze pe Site cu un nume de utilizator, e-mail (poșta electronică) și să genereze o parolă pentru a accesa Site-ul și, de asemenea, să furnizeze un număr de telefon și o adresă de livrare a produselor în formularul de înregistrare al comerciantului. Înregistrarea este gratuită și are loc după ce Clientul completează formularul de înregistrare. Odată înregistrat, Clientul poate beneficia de toate serviciile magazinului online.

În magazinul online Whiskeybrands.ro toate bunurile provin numai de la importatorii oficiali pentru țara respectivă, fiecare articol afișat conține principalele caracteristici ale produsului sau serviciului împreună cu informații suplimentare care au ca scop să ajute clientul să facă o alegere informată pentru cumpărare.

În descrierea fiecărui produs există un buton "Adaugă în coș", iar apăsarea acestuia adaugă produsul selectat în lista de cumpărături virtuală a Clientului. Conținutul coșului este păstrat până când Clientul decide să achiziționeze produsele. Făcând clic pe butonul "Cumpără

3. CEREREA DE PRODUSE

Atunci când plasează o comandă la magazinul online, Clientul trebuie să furnizeze detalii precise cu privire la:

Adresa de e-mail actuală;

Adresa completă și corectă pentru a primi produsele;

Detalii de contact corecte care să conțină numele, prenumele și numărul de telefon pentru a contacta clientul;

În cazul în care Clientul este o persoană juridică, acesta trebuie să indice denumirea, forma de administrare, persoana responsabilă material și UIC-ul societății pentru a emite o factură cu date corecte.

După o solicitare reușită, Clientul primește o confirmare prin e-mail la adresa de e-mail pe care a furnizat-o, printr-un apel telefonic la numărul de telefon mobil pe care l-a furnizat sau prin trimiterea unui SMS la numărul de telefon mobil pe care l-a furnizat.

Comenzile în magazinul online al Whiskeybrand.ro sunt acceptate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar executarea lor se face în intervalele de timp desemnate și acceptate la cerere.

Programul de lucru al consultanților magazinului online Whiskeybrands.ro este următorul: - în zilele lucrătoare:

De luni până vineri de la 09:00 la 19:00.

4. LIVRAREA PRODUSELOR COMANDATE

Whiskeybrands.ro este un magazin online de băuturi premium.
Acceptăm comenzi 24/7, comenzile sunt livrate în 48 de ore de luni până vineri între 9:00 și 17:00.
Costurile de livrare vor varia în funcție de numărul de produse selectate și de adresa de livrare. Costul de livrare al fiecărei comenzi este afișat în coșul de cumpărături, astfel încât clienții să fie informați corect de fiecare dată înainte de a plasa o comandă.
 

5. PREȚURI

Toate prețurile din Whiskeybrands.ro sunt în lei românești și includ TVA.

6. PLATĂ

- "Plata în numerar la livrare", care reprezintă plata în numerar la momentul livrării;

7. PUBLICITATE

Clientul are dreptul de a reclama sau de a returna bunurile achiziționate din magazinul electronic în termen de 15 zile de la primirea bunurilor.

O reclamație poate fi făcută numai în momentul livrării, dacă clientul constată defecte de fabricație a bunurilor sau dacă, în momentul livrării, clientul constată deteriorări ale bunurilor în timpul transportului.